목차
문화상품권의 PIN 번호를 확인하는 과정에서 동전 대신 다른 도구를 사용하다 보니, 상품권이 실수로 훼손되어 PIN 번호를 완전히 확인할 수 없게 되었다면, 이 상황을 어떻게 해결할 수 있을까요?
아래와 같이 훼손되어 PIN번호를 확인할 수 없어 온라인에서 등록이 불가능하게 되어 문화상품권을 버렸다면 이제는 그러지 않으셔도 됩니다. 복구하는 방법이 있으니 아래 방법대로 차근히 따라 해 보시기 바랍니다.
훼손된 문화상품권 복구 방법
복구 방법은 문화상품권 홈페이지에 접속해서 1:1 문의를 진행해서 복구할 수 있습니다. 문화상품권 페이지는 아래 바로가기 링크를 통해서 접속이 가능합니다.
FAQ를 확인해 보면 잘 보이지 않는 PIN번호를 아래 예시 이미지처럼 사진을 찍어서 1:1 문의하기를 통해 첨부하면 답변을 준다고 합니다.
저 또한 문화상품권 PIN번호가 훼손되어 잘 보이지 않기 때문에 1:1 문의를 통해 진해봤습니다. 아래 이미지처럼 1:1 문의를 진행했습니다.
문의한 지 24시간도 되지 않았고 오전 9시 이전에 빠르게 답변이 오는 것을 확인할 수 있습니다.
문의 내역을 확인해 봤더니 PIN 번호를 확인할 수 있었습니다.
마무리
상품권의 PIN 번호를 확인하는 과정에서 발생한 훼손으로 인해 당황스러움을 겪었다면 이제는 걱정을 하지 않으셔도 됩니다. 1:1 문의를 통해 신속하게 복구하실 수 있기 때문입니다.
복구한 PIN번호를 통해서 온라인으로 사용하시고 싶으시다면 아래 링크를 참고해 주세요!
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