아이폰 15 발열 문제 애플 인정

현지시각으로 지난 9월 22일 북미 등 일부 지역에서 아이폰 15 판매가 시작되었습니다. 하지만 이용자들의 불만이 나오기 시작했는데요 바로 발열문제 때문이었습니다. 일주일 만에 애플은 아이폰 발열문제에 대해서 인정하였는데요 어떤 문제가 있었는지 그리고 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

 

아이폰 15 프로 및 프로맥스의 발열 문제 인정 

 

 

아이폰 발열

애플은 아이폰 15의 고급 모델인 '프로'와 '프로맥스'에서 비정상적인 발열 문제가 있다는 것을 인정하였습니다. 하지만 프로와 프로 맥스 말고도 아이폰 15 시리즈 4개 모델 모두 영향이 미치는 것으로 보입니다. 이 문제는 지난달 22일 아이폰 15의 판매가 시작된 이후 약 일주일 만에 소비자들로부터 불만이 제기되면서 애플이 이를 인정하게 되었습니다. 발열 문제로 인해 사용자들의 불편이 높아진 것으로 보이며, 이는 애플에게 중요한 문제로 다가왔습니다.

 

 

애플, 아이폰15 발열 문제 인정…“기기 결함은 아냐, 업데이트로 곧 해결”

 

 

IOS17 업데이트를 통한 해결 계획

 

애플은 지난달 30일, “아이폰이 예상보다 뜨거워질 수 있는 몇 가지 조건을 확인했다”며 “iOS 17에서 일부 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 버그를 발견했고, 소프트웨어 업데이트를 통해 해결할 예정”이라고 밝혔습니다. iOS 17는 아이폰 15 시리즈의 기본 운영체제로, 애플은 이를 통해 발열 문제를 해결할 수 있는 소프트웨어 업데이트를 제공할 계획이라고 합니다.

 

 

타사 앱과의 협력을 통한 문제 해결 

 

인스타그램, 우버

아스팔트9

 

애플은 시스템 과부하를 일으키는 타사 앱을 확인하였고, 이들 앱 개발자들과 협력하여 문제를 해결하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 인스타그램, 우버 및 아스팔트 9와 같은 앱이 발열을 일으킬 수 있는 앱으로 지목되었으며, 인스타그램은 지난달 27일 앱 업데이트를 통해 수정 사항을 적용하였다고 밝혔습니다.

 

 

 

 

티타늄 소재에 대한 주장과 반박 

 

티타늄 소재가 아이폰 15 프로 및 프로맥스의 발열 원인으로 지목되었으나, 애플은 티타늄의 방열 성능이 기존 메탈보다 좋다고 반박하였습니다. 이에 대한 주장은 애플 전문가인 궈밍치 연구원으로부터 나왔으며, 이는 애플이 경량화를 위해 티타늄 소재를 사용하고 열 시스템 설계를 변형한 것이 문제라고 주장하였습니다.

 

 

신형 애플리케이션 프로세서(AP)의 제조 결함 가능성 

 

애플은 신형 애플리케이션 프로세서(AP)의 제조 결함 가능성에 대해선 따로 언급하지 않았습니다. 일부 전문가들은 아이폰 15 프로와 프로맥스에 탑재된 대만 TSMC의 3 나노 공정으로 제조된 신형 AP ‘A17 프로’의 제조 결함이 발열 문제의 원인이 될 수 있다고 지적하였습니다. TSMC의 3 나노 공정에서 사용하는 핀펫(FinFET) 방식은 공정이 미세해질수록 누전을 잡기 어렵다는 문제가 있습니다.

 

 

 

애플의 적극적인 해명과 실적에 대한 영향 

 

아이폰 15의 판매는 애플의 전통적인 성수기인 4분기 실적을 좌우하기 때문에, 애플은 이 문제에 대해 적극적으로 해명하고 있습니다. 애플은 소프트웨어 업데이트를 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있다고 밝혔지만, 문제가 지속될 경우 주요 제품 판매 약화로 이어질 수 있다고 미국 ABC는 보도하였습니다.

 

지금까지 아이폰 15 발열 문제에 대해서 알아봤는데요 이번 발열 문제는 애플에게 큰 도전으로 작용할 것으로 보입니다. 왜냐하면 소비자 불만을 초래하고 회사의 실적에도 영향을 끼칠 수 있기 때문입니다.

 

애플은 이 문제를 신속하게 해결하고 소비자들의 신뢰를 회복하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. iOS 17 업데이트를 통한 소프트웨어 수정, 타사 앱 개발자들과의 협력, 그리고 티타늄 소재에 대한 주장과 반박 등을 통해 문제의 원인을 찾고 해결책을 제시하고 있습니다.

 

또한, 애플은 이 문제를 통해 더 나은 제품을 제공하기 위한 기회로 삼을 수 있으며, 소비자들의 피드백을 통해 제품의 품질을 개선하고 기술적인 문제를 해결하는 데 중점을 둘 것으로 예상됩니다. 아이폰 15의 성공은 애플의 4분기 실적에 큰 영향을 끼칠 것이며, 애플은 이를 통해 이전의 매출 감소 추세를 반전시키고, 브랜드의 신뢰성과 시장 지위를 유지하고자 할 것이라고 생각됩니다.